七台河市市场监管局创新监管服务模式 持续

人民网哈尔滨11月21日电 （记者张齐）今年以来，七台河市市场监管局紧紧围绕提升经营主体满意度和获得感，深入践行“有感服务、无感治理”理念，积极探索监管与服务深度融合新路径，通过多项务实创新举措，着力破解经营主体在准入、准营、运营各环节的堵点难点问题，为经济高质量发展注入新动能。

推行“样板间+云导办”，证照办理更便捷。针对餐饮等行业主体在办理证照过程中常遇到的选址、装修等难题，七台河市市场监管局变“被动审批”为“主动引导”，创新打造餐饮“样板间”，选取一批规范经营的餐饮店作为实地参考样本，并制作“场景式”带办视频，全景展示从选址装修到申请核查的全流程，为经营者提供标准化指南，有效降低制度性交易成本与创业风险。

实施“告知承诺+即时发证”，助力连锁企业快速发展。在餐饮服务连锁企业食品经营许可领域率先推行“告知承诺制”，企业提交基本材料并签署承诺书后，符合条件者可当场领取食品经营许可证，实现“立等可取”。同时加强事中事后监管，对未履行承诺企业依法处理，构建“标准公开、诚信守法、失信严惩”的管理机制。

开展“证前指导+审管联动”，提升审批服务精准度。注册许可分局创新推出“证前指导”服务，将服务环节前移至筹备阶段。经营者可通过线上小程序或线下预约，申请专业人员提前介入指导。服务实行分类处理，图纸审核2个工作日内反馈，现场指导7个工作日内完成并出具《指导意见书》，有效打通了“咨询”与“审批”间的壁垒，变“反复整改”为“一次通过”，显著降低申请人成本。

打造“政银e桥+一站服务”，赋能小微企业发展。面对小微企业和个体工商户信息不畅、融资困难等问题，七台河市市场监管局联合金融机构搭建“政银e桥通”一站式服务平台，实现政策智能匹配、融资产品比对、外卖平台入驻预约等功能。并在银行网点设立“企业开办志愿服务站”，组建移动服务队，提供“一对一”上门服务，构建线上线下融合的政银企对接新生态。

下一步，七台河市市场监管局将继续坚持问题导向和需求导向，不断创新监管方式，优化服务供给，努力当好市场秩序的“维护者”和高质量发展的“护航员”，激发市场主体活力、维护公平有序的市场环境。

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