2026年春运正式启动 海南铁路日均开行158对旅客列

2026年春运于2月2日正式启幕，将于3月13日结束，为期40天。春运期间，海南铁路预计发送旅客557.7万人次，预计同比增长4.5%。运能方面，计划日均开行旅客列车158对，其中海南环岛高铁69对，海口市郊列车83对，进出岛旅客列车6对。除夕（2月16日）铁路车票今日开始发售。

据海南铁路海口车务段消息，今年春运节前客流将平稳，以学生流、务工流、探亲流、旅游流等错峰出行，客流高峰期预计节前为2月10日至2月14日，节后第一波客流高峰为2月21日至2月23日，节后第二波客流高峰为3月5日至3月7日。

为给旅客提供更加灵活、便捷的深度游，铁路部门推出"海南环岛漫游"主题旅游计次票。"海南环岛漫游"计次票具有"一次购买、多段乘坐、15天有效"优点，相比于普通的分段式购票，购买该旅游计次票可享受9折优惠，覆盖海口、海口东、美兰、文昌等环岛高铁沿线26个站点，旅客可在有效期内根据自身需求选择2至10段行程组合，每段行程均为单次、单向、指定席别，灵活安排出行时间，通过席位预约和直接刷证2种方式乘车，尽享琼岛风光。同时，为减轻旅客携带大件行李负担，让乘坐火车出行更轻松，海口东站推出"轻装行"服务。在同城距离车站35公里内，旅客根据实际需要可选择出发旅客"门到站"行李搬运服务、到达旅客"站到门"行李搬运服务两种"轻装行"服务。

海南铁路在春运前对车站和动车组列车进行了全面客运服务提质，海南环岛高铁文昌、琼海、万宁等共计15个车站建成使用综合服务台，实施进站检票、售票、改签、退票、到补、问询、旅服、出站等多岗合一，进一步为旅客提供全面集中的综合性服务，进一步优化旅客进出站流线，节省旅客办理业务的时间，同时海口东站、美兰站、三亚站将增开安检通道，减少旅客出行时间。动车组列车推行"铁路畅行"扫码服务。着力提升旅客在途服务体验，旅客通过扫描座椅扶手上的"铁路畅行码"，即可查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等信息，也可畅享餐饮选购、办理补票升席、查找遗失品等服务，旅客还可以通过关注某次列车，实时掌握列车运行状态。

海口站"海韵情 伴您行"、海口东站"椰城驿站"、美兰站"馨美兰"、三亚站"U彩365"综合服务台始终关注重点旅客乘车旅行全流程、全要素、全方位需求，落实全链条、全过程爱心服务。同时，成立党员突击队、高铁乘务联合党支部、青年志愿服务队等，高峰时段协助旅客顺利出行。

铁路部门温馨提示，旅客朋友们可通过关注12306网站信息和车站公告，了解出行资讯，合理安排出行时间，预留充足时间安检、验票、换乘，避免误乘、漏乘。（海南铁路 黎成 吴翊溦）

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