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1月13日上午，芜湖市镜湖区张家山街道左岸B区的生活垃圾分类投放点旁，几位居民拎着绿色的“小厨桶”有序投放厨余垃圾。督导员颜锦霞一边核对桶内厨余垃圾的分拣情况，一边在记录本上熟练地为一位大爷登记积分。“今天分得干净，又得1分。”大爷笑着点点头，月底，这些积分就能兑换成实用的生活用品。
日复一日，这样的场景在左岸B区准时上演，成为小区一道独特的风景线。自2024年4月镜湖区首个生活垃圾分类优化提升试点在此启动以来，创新的“小厨桶+积分”模式悄然改变了居民的生活习惯，让垃圾分类从“指尖”的麻烦事，变成了值得“打卡”的新风尚。
垃圾分类如何从政府倡导转变为居民自觉？左岸B区在试点之初，曾面临与其他地方相似的挑战——居民知晓率不高、参与动力不足。“居民不是不愿意，很多时候是不知道怎么做，或者觉得太麻烦。”张家山街道办事处副主任肖瑞俊告诉记者。
为此，试点工作从“宣传引导、激励保障、服务支撑”三方面切入。除了传统的入户走访、海报宣传，社区还举办了“厨”类拔萃等主题互动活动，让分类知识在游戏中深入人心。
针对不擅长使用智能手机的老年居民，社区在线上平台之外，专门开设了人工登记通道。每天早晚投放高峰时段，督导员都会驻点指导，现场解答疑惑，手把手教分类。
激励机制让居民通过垃圾分类，得到“看得见的实惠”。“分对一次记1分，每天最多2分，攒够了就能换鸡蛋、牙膏、洗洁精。”颜大姐指着“镜湖厨余乐”平台二维码介绍。这里的积分规则兼顾了引导和包容：厨余垃圾分拣率高于70%即计1分；即使初次分类有误，经指导重新分好，同样可以获得积分。
“以前厨余垃圾堆在门口，夏天味道重，看着也乱。现在集中投、专人管，家里下水道不容易堵了，小区也干净清爽多了，积分还能换东西，大家积极性更高了。”11栋居民朱女士告诉记者，她家正准备攒积分换个“大的”——10公斤大米。
“小小的积分实实在在地点燃了居民的分类热情。”左岸社区负责人说。前端分类热情高涨，后端保障也同步发力，试点通过严格“定时定点、分类投放”，配备统一的绿色“小厨桶”方便居民投放，同时推进“两网融合”，优化收运流程，实现了从“投放—收集—清运”到资源化处置的全链条闭环管理，让垃圾分类落到实处。（记者 阮孟玥）
