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寒冬时节，为进一步弘扬自强与助残精神,凝聚团结奋进力量，洪山区烟草专卖局积极履行社会责任，主动对接洪山区残联，携手开展残疾人关爱互助活动，用实际行动响应社会号召，向残疾人群体传递爱与尊重。
主动协助，托举自强梦想
主动出击、深度合作，是洪山区烟草专卖局寒冬助残破冰最温暖的暖阳。洪山区烟草专卖局聚焦残疾人行政许可优惠政策，以缩短证件信息核验时间为突破口，切实打通帮扶残疾人“最后一公里”。
残疾人证是享受行政许可优惠政策的核心凭证，但因证件伪造技术不断升级、信息共享推动不足等问题，给现阶段行政许可信息核查工作带来诸多不便。这不仅影响烟草行业惠残政策落实的精准性与公平性，还可能因办证时长过长、核验过程繁琐，引发办证残疾人焦虑误解，甚至激化残疾人群体矛盾。
洪山区烟草专卖局围绕证件核查难点，主动寻求洪山区残联协助。区残联了解情况后，依据《中华人民共和国残疾人保障法》及残疾人证管理相关规定，明确提供专业支持、开通“绿色通道”，并就残疾人创业扶持、政策宣传等达成深度合作意向，以政企协同为残疾人群体筑牢自强发展“保障网”。
“感谢洪山区烟草专卖局一直关注和支持残疾人发展，始终用尊重与包容托举残疾人自强梦想。洪山区残联将把社会每一份温暖都落实到政策保障和服务帮扶上，共同为残疾人打造温馨家园。”洪山区残联钟理事长对洪山区烟草专卖局的到访给予高度认同。
协同互惠，创造美好未来
传达真情、携手行动，是洪山区烟草专卖局寒冬助残破困最及时的力量。“刘大姐，您今年的经营情况怎么样？现在天气寒冷，有没有需要我们提供帮助的地方？”洪山区烟草专卖局副主任朱雪峰和区残联工作者一同来到张家湾街道阿霞便利店，关心地问候道。
如今的阿霞神采飞扬，谈起现在的经营和生活情况显得格外有活力。可就在去年4月份，身形瘦小、行动不便、右腿残疾的她，还杵着拐杖，因不会使用智能手机和电脑，神情焦急、说话哽咽地在洪山区烟草专卖局行政服务大厅徘徊，寻求办证帮助。“烟草证办下来以后，我心里的一块石头也落地了。现在烟草公司的工作人员总是热情帮我整理店面，还指导我规范经营，店铺生意越来越好了，感觉生活也越来越有盼头！”阿霞一边拉着区残联工作人员的手，一边指着挂在墙上依旧醒目的烟草专卖零售许可证自豪地说道。
帮助残疾人办理烟草专卖许可证只是洪山区烟草专卖局助残工作的第一步。洪山区烟草专卖局积极落实政府“一事联办”“一业一证”等举措，甘当跑腿“店小二”，持续优化行政服务措施，通过深化政企助残“一件事一次办”“一类事一站办”服务，持续在工作和生活中关心、关爱残疾人，让残疾人在享受平等经营环境的同时，感受到来自社会的包容和友善，通过绽放残疾人的光彩，凝聚团结力量，共创美好生活。
保障残疾人权益是烟草行业履行社会责任的重要体现。下一步，洪山区局将进一步拓展合作维度，开展个性化指导服务，助力残疾人实现“创业增收、自立自强”，惠及更多残疾人群体，以实际行动绘就政社协同助残的民生画卷。（朱雪峰）
