初冬时节,湖北赤壁易家堤村被一层薄霜轻笼,静谧中透着悠远诗意。村道整洁如新,萦绕于收割后的田野之间;现代化温室大棚在薄雾中静静伫立,宛如希望的灯塔;葡萄藤上的霜露在晨光中晶莹闪烁,诉说着大地的蕴藉;新采收的白菜堆旁,菜农们的笑容暖意融融,驱散了冬日的寒凉。在这幅氤氲着温馨与希望的田园画卷中,赤壁烟草志愿服务队的身影格外醒目,他们活跃在村舍院落、田间地头,用一次次细微却用心的“微服务”,凝聚起乡村振兴的磅礴力量。
志愿同行架心桥,“赤诚”温情润乡田
“龙书记,我家大米滞销了!”深夜的求助电话,成为检验赤壁烟草志愿服务队应急机制的试金石。驻村第一书记龙红霞迅速启动“三联动”机制:联动商超开通绿色通道,联动志愿服务队组建应急小组,联动“朋友圈”搭建线上销售渠道。短短48小时,积压的农产品便实现了从田间到餐桌的快速流转,解了农户的燃眉之急。
这支由驻村工作队、青年党员、技术骨干组成的“红色先锋队”,创新推行“三单制”工作法:精准梳理“需求清单”,摸清群众急难愁盼;按需开展“订单服务”,实现供需精准对接;严格落实“限时办结”,确保事事有回音、件件有着落。
易家堤村党员活动室外被彩色便签装点的“心愿墙”格外醒目——“需要农技指导。”“希望帮忙卖菜。”“想学直播带货。”志愿者们化身“圆梦使者”,技术骨干走进大棚手把手教种植,文艺志愿者编排快板传唱文明新风,青年党员架起手机变身“新农人主播”,用实际行动回应每一个心愿。

易家堤村“心愿墙”。
数字赋能破时空,“云端”服务连万里
“真没想到,在外打工还能参加村里的培训服务。”远在异乡的务工村民马世新,通过手机屏幕参与线上培训后由衷感慨。屏幕那头,农技专家正在直播讲解冬季大棚管理技术,评论区里,在外务工村民的提问不断弹出,专家逐一耐心解答。
这种突破时空限制的“云培训”,正是数字浪潮为志愿服务插上的“隐形翅膀”。赤壁烟草志愿服务队打造的“云端”服务模式,不仅通过“云课堂”定期开展农技培训、政策宣讲,更依托“云货架”将村里的特色农产品推向全国市场,借助“云议事”让千里之外的村民也能参与村务决策。志愿者们通过直播连线、线上答疑等方式,真正实现了“隔空不隔心”的精准帮扶,让服务跨越山海、直达民心。

赤壁烟草志愿者向村民开展直播技巧培训。
共建共享织微网,暖心故事满村巷
在易家堤村,“微服务”已经融入日常生活的方方面面。志愿者们划分“微责任区”,包保到户、责任到人,形成全覆盖的服务网络。“陈诚家的葡萄滞销需要帮助。”“吴华林家的西瓜需要蔬果技术指导。”在志愿者的工单本上,记录着一个个服务故事。志愿者们化身政策宣讲员、矛盾调解员、技术指导员,定期组织开展环境整治、助农采摘等活动,将服务做到群众心坎上。
“以前总觉得志愿服务是额外的工作,现在明白这其实是我们党员的本分。”青年党员梅馨月的话道出了队伍的心声。通过志愿服务,党员干部与群众的联系更加紧密,基层党组织的凝聚力和战斗力显著增强。如今的易家堤村,已形成“党员带头、群众参与、共建共享”的良好格局,邻里互助、干群同心的氛围愈发浓厚。

赤壁烟草志愿者帮助农户采摘蔬菜。
在这片充满希望的土地上,赤壁烟草志愿服务队正以“微服务”书写乡村振兴的温暖篇章。从田间地头的技术指导到“云端”课堂的远程培训,从农产品的产销对接到家门口的便民服务,志愿者们用脚步丈量民情,用行动诠释担当。当冬日暖阳洒满挂满霜露的葡萄架,当村民的笑脸映红志愿服务站的墙壁,我们看到的不仅是一个村庄的蝶变,更是一幅干群同心、共建共享的壮美画卷。这画卷里,每一笔都饱含着为民服务的初心,每一色都彰显着乡村振兴的希望。(文/图 付卓蕾、高子敬)