人民网海口12月19日电 (记者牛良玉)12月18日,海南自由贸易港正式启动全岛封关运作。在封关当日上午,一批来自中国香港,符合执行例外措施开展“两头在外”的医疗器械保税维修货物在海口美兰国际机场落地,顺利通关后送往开立生物医疗科技(海口)有限责任公司的车间进行维修调试,标志着海南医疗器械保税维修业态实现“零”的突破。
“这是一批从海外客户那里回收的内窥镜零件及附件,在海南的维修基地进行维修之后,再从海南送往海外市场。”开立生物医疗科技(海口)有限责任公司总经理李晓曦介绍,这批内窥镜零件及附件货物是商务部2025年第43号公告《海南自由贸易港禁止、限制进出口货物、物品清单》规定的“禁限清单”中,允许开展“两头在外”保税维修的医疗器械项目的维修产品。

工作人员正在调试设备。人民网记者 牛良玉摄
作为较早开展海外销售业务的医疗器械生产企业,深圳开立生物医疗科技股份有限公司主要生产的超声、内窥镜、外科产品等相关医疗器械的销售网络已经遍布全球170多个国家。在此之前,销往海外的医疗器械的售后问题往往是交由企业在海外的子公司或是通过与当地维修公司进行合作提供服务。
既然售后遍布世界各地,为什么还要在海南自贸港打造一个国际的维修基地?
“如何为客户提供优质服务是我们亟待解决的问题,医疗器械在‘禁限清单’内意味着销售出去的设备无法再回到国内维修,只能通过海外的维修中心进行服务。受制于他们的技术能力,大多只能开展替换式的服务,无法提供精细化的维修,这一块给我们带来了比较大的服务成本。”李晓曦介绍,海南自贸港封关运作之后,销往海外的设备能够在此开展“两头在外”的保税维修为企业售后服务带来新的破题,不仅可以开展更加精细化的维修,更能节省资金、时间成本。

工作人员正在对部件进行修理。人民网记者 牛良玉摄
经企业估算,在海南落地维修中心开展保税维修业务,立足长远来看,预计能够节约20%~30%的成本;依托海南自贸港的政策和区位优势,东南亚、中东等国家客户的服务时效将有望从原先10~15天缩短至7~10天。
“作为本土的品牌,想要更好地拓展海外的业务就必须为客户提供良好的服务,我们一直在寻求如何更贴近客户,打造更高效、更精准的服务模式,海南自贸港是一个‘绝佳窗口’。”李晓曦表示,下一步,开立医疗将以海南自贸港作为拓展国际业务的根基,把海南的维修基地打造成为海外服务业务深入发展的桥头堡。
作为医疗器械“两头在外”保税维修业务的“先行者”,在企业项目落地的过程当中,海口国家高新区及海凭国际·海口高新区医疗器械园始终为企业提供专业化的服务。“无论是政策介绍,还是办公场地的选址,这里的服务专业高效。在此次业务开展前,园区还协同海口海关来到现场提供了精准指导。”李晓曦说。
“从产业发展视角来看,该项目的落地对海南生物医药产业结构优化意义重大。”海口国家高新区相关负责人表示,当前,医疗器械在海南生物医药产业中占比不足10%,此次业务的成功开展将起到示范带动作用。下一步,园区吸引医疗器械维修配套产业在琼集聚,让“首单”变“多单”,推动形成“研发-生产-贸易-维修”的全产业链生态,助力海南提升高端医疗器械服务能级,加速打造国内领先、国际知名的生物医药产业高地。