“1元法律咨询”“百分百胜诉”“内部渠道快速维权”……这些看似诱人的法律服务宣传,背后可能藏着重重陷阱。近年来,随着公众法律意识提升,法律咨询公司如雨后春笋般涌现,却有部分机构借机虚假宣传、超范围经营、套路收费,让不少寻求法律帮助的群众“雪上加霜”。
数据显示,近三年来,东湖高新区法院共审理涉法律咨询公司法律服务合同纠纷402件,从2022年收案34件,一年后激增到155件,增幅高达356%,纠纷量持续攀升的态势令人担忧。
这些纠纷中,有的公司承诺“立案失败退90%费用”却拒不履约,有的无证经营诉讼代理业务导致服务失责,有的暗藏收费陷阱让当事人维权成本倍增,不仅损害群众合法权益,更扰乱了法律服务市场秩序。
民生无小事,治理不松懈。东湖高新区法院立足“办理一案,治理一片”理念,深入调研纠纷成因,发现行业乱象源于准入门槛低、监管合力不足、公众认知偏差等多重问题。为此,法院精准施策,向市场监督管理局、政务与大数据局、公安分局等部门发出司法建议,从织密联合监管网络、畅通投诉反馈渠道、完善法律服务供给、开展精准普法宣传四个方面开出“治理良方”。
相关部门迅速响应,成立法律咨询服务机构规范经营治理行动工作专班,累计开展现场突击检查35次、约谈64家机构。通过严格审查新设立企业资质、每月共享涉诉企业信息、暂停违规机构业务等措施,形成监管闭环。截至目前,已吊销律师事务所1家、启动注销1家、执法立案8家、移交公安机关线索1条,一批违法违规机构被依法处置,行业风气明显好转。
为帮助大家避开法律服务陷阱,法院特别提示:警惕“包赢官司”“全额退费”等绝对化承诺,法律服务无百分百胜率;签约前核实机构资质,确认其经营范围,拒绝无资质机构的诉讼代理服务;仔细阅读合同条款,警惕隐藏收费、不合理违约金等“霸王条款”;保留沟通记录、缴费凭证等证据,遇到纠纷可通过专属投诉渠道维权。
下一步,东湖高新区法院将持续深化府院联动,完善多元纠纷化解机制,联合相关部门开展普法进社区、进企业活动,让优质法律服务触手可及。共同抵制法律服务乱象,守护公平正义的法治环境。(谢莉)